Política de Privacidade

No uso normal da plataforma, o Vaib trata as seguintes categorias de dados:

• Dados de cadastro e autenticação: nome, e-mail, credenciais de acesso e registros de sessão.
• Dados de organização: empresas, clientes, equipes, usuários vinculados, funções e permissões atribuídas dentro da plataforma.
• Dados de operação: tarefas, agenda, arquivos, mídias, legendas, comentários, decisões de aprovação e históricos de alterações.
• Registros técnicos: logs de acesso, registros de erro e trilhas de auditoria necessárias ao funcionamento e à segurança do sistema.

Quando um usuário autorizado conecta ativos da Meta ao Vaib por meio do aplicativo VOLPE VAIB - WAYBRANDS, usando o Facebook Login for Business, tratamos também:

• Identificadores das Páginas do Facebook e das contas profissionais do Instagram conectadas.
• As permissões concedidas à integração: business_management, instagram_basic, instagram_content_publish, pages_manage_posts, pages_read_engagement e pages_show_list.
• Tokens de acesso necessários para manter a conexão autorizada (tokens de usuário do sistema, com validade de 60 dias).
• Dados de agendamento e publicação: conteúdos agendados, tentativas de publicação, resultados e mensagens de erro retornadas pela plataforma da Meta.

Sobre os dados obtidos por meio das APIs da Meta, declaramos expressamente que:

• são usados somente para fornecer as funções autorizadas pelo usuário, como listar ativos conectados, agendar e publicar conteúdos e exibir o resultado dessas operações;
• não são vendidos;
• não são usados para finalidades incompatíveis com as funções autorizadas;
• deixam de ser acessados quando a autorização é revogada, ressalvados registros que precisem ser mantidos por obrigação legal ou por razões de segurança.

• Criar e manter contas, autenticar usuários e controlar permissões.
• Operar as funções da plataforma: gestão de clientes, equipes, tarefas, produção, arquivos, mídias, comentários, aprovações e agenda.
• Executar agendamentos e publicações nas Páginas e contas profissionais conectadas, conforme autorizado.
• Manter registros técnicos, prevenir fraudes e abusos e garantir a segurança da plataforma.
• Prestar suporte, comunicar mudanças relevantes e cumprir obrigações legais e contratuais.

Tratamos dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, em especial:

• execução de contrato ou de procedimentos preliminares, para fornecer as funções da plataforma;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• legítimo interesse, para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço, sempre respeitando os direitos dos titulares;
• consentimento, quando aplicável, como na conexão voluntária de ativos da Meta.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar o Vaib:

• Supabase, provedor de banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
• Vercel, provedor de hospedagem e infraestrutura da aplicação.
• Meta Platforms, quando o usuário conecta Páginas e contas profissionais e utiliza as funções de agendamento e publicação.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Esses provedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento internacional observa os requisitos da LGPD para transferência internacional de dados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo controle de acesso por papéis e permissões, autenticação de usuários e registro de operações relevantes. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; por isso, não prometemos segurança absoluta, mas mantemos práticas de proteção compatíveis com a natureza dos dados tratados e comunicamos incidentes relevantes conforme a legislação aplicável.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política: enquanto a conta estiver ativa, enquanto houver relação contratual em curso e pelos prazos exigidos por obrigações legais, regulatórias, de segurança, de prevenção de fraude ou de exercício regular de direitos. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, nos termos da regulamentação;
• informação sobre compartilhamentos realizados;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

As solicitações podem ser enviadas para contato@waybrands.com.br e serão atendidas nos prazos previstos pela legislação aplicável.

O usuário pode desconectar os ativos da Meta a qualquer momento dentro do Vaib ou remover o aplicativo diretamente nas configurações da Meta. Após a revogação, o Vaib deixa de acessar os dados das APIs da Meta, ressalvados os registros que precisem ser mantidos por obrigação legal ou segurança. As instruções completas de desconexão e de exclusão de dados estão na página Exclusão de Dados.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, nas integrações ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de vigência indicada no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma.

Dúvidas ou solicitações sobre esta política e sobre o tratamento de dados pessoais podem ser enviadas para contato@waybrands.com.br. Consulte também os Termos de Uso do Vaib.